Анкета проведения независимой оценки качества оказания услуг

Открытость и доступность информации об учреждении культуры
Доступность и актуальность информации о деятельности учрежднния, размещенной на информационных стендах и сайте учреждения:

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
Комфортность условий пребывания в учреждении:
Наличие дополнительных услуг и доступность их получения:
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением (в том числе с помощью мобильных устройств): сайтом учреждения, электронным каталогом, доступом к Национальной электронной библиотеке :
Удобство графика работы учреждения:
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья:

Время ожидания предоставления услуг
Соблюдение режима работы учреждения:
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждения:

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения
Доброжелательность и вежливость персонала учреждения:
Компетентность персонала учреждения:

Удовлетворенность качеством оказания услуг
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг учреждения:
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением:
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте учреждения в сети "Интернет":
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения: