Статистика

Статистика независимой оценки качества оказания услуг

Маркер Вопрос / Баллы 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Средний балл
Доступность и актуальность информации о деятельности учрежднния, размещенной на информационных стендах и сайте учреждения оценили [человек]: 1 0 0 0 2 1 0 1 1 3 9 8.06
Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения оценили [человек]: 1 0 0 0 0 0 3 1 0 1 12 8.56
Наличие дополнительных услуг и доступность их получения оценили [человек]: 1 0 0 0 1 2 0 0 0 3 11 8.39
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением (в том числе с помощью мобильных устройств) оценили [человек]: 1 1 0 0 1 1 0 0 3 1 10 7.94
Удобство графика работы учреждения оценили [человек]: 1 0 1 0 1 0 1 0 0 3 11 8.28
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья оценили [человек]: 1 0 0 1 1 1 1 0 2 1 10 7.94
Соблюдение режима работы учреждения оценили [человек]: 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 14 8.56
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждения оценили [человек]: 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 13 8.56
Доброжелательность и вежливость персонала учреждения оценили [человек]: 1 0 0 0 1 0 1 0 1 2 12 8.67
Компетентность персонала учреждения оценили [человек]: 1 0 0 0 1 0 1 1 1 3 10 8.44
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг учреждения оценили [человек]: 1 0 1 0 1 1 0 1 0 1 12 8.17
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением оценили [человек]: 3 0 1 0 0 2 1 0 3 2 6 6.67
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте учреждения в сети "Интернет" оценили [человек]: 1 0 1 0 0 2 1 0 1 2 10 8
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения оценили [человек]: 1 0 1 0 1 1 0 0 5 1 8 7.78

Средний балл в виде круговой диаграммы *

* Наведите курсор на сегмент диаграммы, чтобы появилась расшифровка.